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| 作者 |
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陈企盛
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| ISBN |
: |
7506430894
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| 页数 |
: |
344
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| 开本 |
: |
小32开
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| 重量 |
: |
350
克 |
| 封面形式 |
: |
简裝本
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| 出版社 |
: |
中国纺织出版社
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| 出版日期 |
: |
2004-10-1
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| NT$ |
: |
236
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直销业虽然以其独具一格的魅力和光明前景吸引了越来越多的优秀人才投身其中,但并非每个直销员都能获得成功的喜悦。
成功的直销,是由许多复杂的细节构成,每一个细节都决定着直销的成败.如查直销员在某个细节上犯下致命的错误就会前功尽弃,功亏一篑.也正是由于某个环节上的毫厘之失造成了成功者与失败者之间直销业绩的千里差别.
本书列举了直销员地日常工作中犯的种种错误,并对这些错误进行了分析,告诉直销员直爽的工作方法和技巧,文中所介绍的直销常犯的错误,是在分析国内外无数直销前辈和直销人员失败教训的基础上得来的,可以让直销员引以为戒,避免猎错误,少看着弯路,以便更迅速地获得成功。
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第一章 直销员的常见错误心态 一、害怕被顾客拒绝 二、缺乏自信 三、直销员存在着消极、否定的思想 四、满足现状,不求上进 五、对待工作盲目乐观 六、过分注重经济利益 七、轻言放弃,没有恒心 八、惰性十足,不肯吃苦 第二章 直销员在准备阶段常犯的致辞命错误 一、不做访问计划 二、不提前了解顾客及竞争品牌的情况 三、不给自己设置目标 四、不说不练,不付诸行动 五、不认真研究产品 第三章 直销员在推销过程中常犯的致命错误 一、过分推销 二、以貌取人 三、拜访时机不恰当 四、开场白不恰当 五、与顾客争辨 六、不能正确对待自己的错误 七、有意欺骗顾客 八、说话过于直率 九、轻易让步 十、忘记自己的立场 十一、不能正确处理顾客的抱怨 十二、以事小而不为 十三、不改进推销方式 十四、没有目的地进行推销 十五、不愿意学习 第四章 直销员在展示产品时常犯的致命错误 第五章 直销员与顾客交往中常犯的致命错误 第六章 直销员和顾客谈话中常犯的致命错误 第七章 直销员在促成交易时常犯的致命错误 第八章 直销员在职业道德上常犯的致命错误 参考文献
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大多数直销员屡战屡败,业绩平平的主要根源在于他们自身,在于他们在直销中屡屡犯下的致命错误。他们或在心态上存在编差,准备工作存在盲点,或在直销过程中漏洞百出,在展示产品时存在“死角”,在促成交易时出现“败笔”,或在与顾客交往时举措失当,与顾客谈话时口误不断,或在职业谈话时口误不断,或在职业道德上存在“黑洞”,凡此种种,不一而足。
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