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| 作者 |
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刘晓辉王春海
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| ISBN |
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7302105081
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| 页数 |
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368
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| 开本 |
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260×185×11毫米
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| 封面形式 |
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简裝本
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| 出版社 |
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清华大学
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| 出版日期 |
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2005-4-1
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| NT$ |
： |
280
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配送说明： 国际快递 ， 海运邮递 。
付款说明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡传真刷卡付款 3.
邮政划拨 4. 银行汇款
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| 本书从大量的E-mail和BBS中精心筛选了1000个问题，针对网络设计、组建和管理的具体故障，重点介绍了解决问题的策略和排除故障的思路，彻底摒弃了枯燥的理论和简单的操作，着力突出了实用性和可操作性，力求使读者读一反三，触类旁通，从而培养独立思考和处理问题的能力。 |
| 本书集实用性、思想性、可读性为一体，是一本适合广大计算机编程爱好者的优秀读物。 |
| 本书适合网络维护工程师、网络工程技术人员、信息系统管理人员、以及所有已经或正准备从事网络管理的网络爱好者。 |
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Internet连接断了、网络不通了、服务停止了、资源无法共享了……，网络故障总是不期然地来到我们身边。可是，面对着乱作一团的网络、堆叠成层的设备、不知所云的协议、各种各样的服务、频繁的网络攻击、猖獗的“蠕虫”、“木马”，谁的头都会一点点变大，都会深切地感到茫然无助、孤立无援、无所适从、无从下手，刚刚走马上任的快意与得意在一瞬间跑得无影无踪，取而代之的将是无尽的烦恼与沮丧。是拨一通电话，发一封E-mail，还是到各大BBS上求助？统统不要！您要做的，就是捧起这本书，找到匹配的问题和故障。然后，就会得到完整的解决方案，一切的一切也都会迎刃而解……。
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第1章网络连接常见问题与故障
1.1网络搭建（网络拓扑、网络连接）
1.1.1网络规划
1.物理隔离要建两个网络
2.划分子网隔离子网
3.IP与MAC绑定难题
4.实现多VLAN的Internet连接共享
5.延伸至750m
6.延伸至1500m
7.4层楼的拓扑结构
8.网络拓扑问题
9.超过254台计算机怎样在同一个网段
10.教育网多用户共同上网问题
11.限制部门计算机间的访问
12.不能相互访问却要连接共享
1.1.2设备互连
13.10Base-T共享网络连接
14.共享网络传输速率低
15.不对称交换设备的连接
16.对称交换网络的连接
17.利用三层交换机提高传输效率
18.GigaStack菊花链堆叠
19.GigaStack星形堆叠
20.Catalyst3750的StackWise堆叠
21.Uplink端口使用直通线级联
22.Uplink口与相邻端口不能同时使用
23.Uplink端口级联
24.普通端口的级联
25.计算机与集线设备的连接
26.什么时候该用直通线?什么时候该用交叉线?
27.重新连接后居然不通
28.局域网连接比Modem还慢
29.家庭网络组网方案
30.更换100Mbps交换机后无法连接至Internet
31.局域网之间使用Modem连接
32.交换机端口能否全部连接计算机
1.1.3连接状态
33.交换机端口指示灯熄灭
34.Cisco交换机指示灯
35.判断交换机指示灯状态
36.网卡灯亮却不能上网
37.Link灯不停地闪动
38.COL指示灯长亮或不断闪烁
39.Collision指示灯闪个不停
40.集线器上与路由器LAN端口连接的灯不亮
41.网卡指示灯及其判断
1.2双机直连
42.被拨叫的主机没有反应
43.远程拨号速率和哪些因素有关
44.利用Modem实现双机直连
45.USB连线无法相互访问
46.IEEE1394接口实现双机直连
47.WindowsXP的串口双机直连
48.相互无法Ping通
49.两台计算机无法实现直连
50.提示“网络电缆没有插好”
51.两台计算机通过3块网卡上网
52.两根网线连接3台计算机及宽带
53.双机直连LED灯不亮
54.能单独上网却Ping不通对方
55.双机直连不能Ping通
1.3网络链路（综合布线、跳线）
56.140m的距离可否使用超5类屏蔽线--
57.ILl-45头针脚排列顺序
58.水晶头应压住外层绝缘皮
59.建筑间布线应当选择单模光纤
60.架空式布线应当注意的问题
61.埋入式布线应当注意的问题
62.能否改变双绞线线序
63.实现OA的远程办公
64.避免双绞线遭遇雷击
65.用粗缆还是光缆
66.双绞线的100m极限
67.突破100m极限
68.剪短网线后速度更慢
69.计算机出现短暂的反应迟缓
70.Ping服务器时通时不通
71.网速特别慢
72.局域网速度非常慢
1.4网络设备（交换机、路由器、集线器、网卡）
1.4.1设备使用
73.UPS的使用和保养
74.电池的使用和保养
75.路由器的选用
76.路由器拨号故障只发生在机关
77.网络经常瘫痪
78.交换机越用越快
79.5口的交换机只能用4口
80.更换交换机后下载速率猛增
81.连接到Hub后死机
82.连接Hub后速率大幅下降
83.用户多时网络速度变慢
84.安装网卡后无法重新启动
85.网卡频繁丢失
86.网卡驱动无法完全卸载
87.无法删除未知设备
88.网卡接口损坏
89.更换网卡后系统不认
90.USB网卡无法正确安装
91.网卡MAC地址为FF-FF-FF-FF-FF-FF
92.提示“已有网络适配器使用此地址”
93.经常提示“你的网线没有连接好”
94.只能使用系统自带的驱动
95.更换PCI接口导致故障
96.内置网卡不能上网
97.WindowsXP上不能同时使用两块网卡
98.网卡工作不正常
99.网卡丢包频繁掉线
100.重复安装的网卡
101.只能发送数据包，而不能接收数据包
102.网卡无法正常安装
103.WindowsXP下TP-Link网卡安装故障
104.安装网卡找不到RTL8139.SYS文件
105.连接WOL线导致计算机黑屏
106.无法正确安装DFE-530TX网卡
107.无法正确安装PCMCLA网卡
108.移动位置就Ping不通
109.安装网卡后无法正常关机
110.安装网卡并连接后导致网速变慢
111.同一台计算机在家里无法正常使用
1.4.2设备设置
112.主机到本地路由器的以太口不通
113.主机到对方路由器广域网口或以太网口不通
114.主机到对方目的主机不通
115.将配置文件备份至TFTP
116.升级路由器系统软件映像
117.Cisco路由器误删除Flash和Bootflash
118.恢复路由器和三层交换机密码
119.恢复二层交换机密码
120.广播风暴控制
121.EtherChannel成倍增加带宽
122.只能访问同一交换机的同一VLAN
123.设置fastport解决登录问题
124.定义Trunk允许的VLAN
125.基于时间的访问列表
126.配置逻辑三层接口
127.修改交换机登录密码
128.超级终端无法进入配置界面
129.限制计算机访问网络
130.子网掩码被修改
1.5网络客户端
131.安装防火墙后无法连接Internet
132.先检测网络才检查软驱
133.其他计算机连接后，本机性能明显下降
134.有发出的字节数，但接收到的字节数为0
135.频繁提示“本地连接脱落或联系不上”
136.更换交换机后网络传输没有改善
137.10Mbps以太网的传输速率却只有800-900kbps
138.只有发送的数据包，没有接收的数据包
139.连接到交换机不能上网，连接到集线器却可以
140.更换交换机后只有我的计算机速度变慢
141.拔掉网线后速度变快
142.拔下网线再插上就无法连接到网络
143.网卡显示正常却无法上网
144.无法同时连接以太网和无线网
145.系统找不到网卡
146.网络连接时断时续
147.都是多网络连接惹的祸
148.网卡的名称后多了个“2#”
149.升级系统网络失效
150.连接端口被网管封掉
151.学生机播放画面延迟较大
152.计算机提示通信失败
153.拔掉网线后无法Ping通本地IP地址
154.可以互访却无法Ping通
155.网站Ping不通却可以正常访问
156.安装VMwaer后有多个网络连接
157.网络访问频繁中断
158.无法联机游戏
159.克隆机不能在网络中共存
160.两个连接不能同时通
161.外部网络不影响内网通信
162.发送和接收的数据很少
1.6网络协议
1.6.1TCP／IP协议
163.无法访问外部网络
164.IP地址信息正确却无法访问
165.能Ping通DNS却无法上网
166.Ping通其他计算机却Ping不通网关
167.无法Ping通网关
168.无法Ping通其他网段内的算机
169.无法相互Ping通对方
170.远程获取其他计算机的IP地址和MAC地址
171.连接本地网络时竟然要修改DNS
172.Windows98／Me比Windows2000／XP登录快
173.无法拨叫Windows98
174.计算机的IP地址为169.254.x.x
175.能否使用其他网段的默认网关
176.导致IP地址冲突的原因
177.Windows2000／XP修改MAC地址
178.不知道IP地址信息如何连接网络
179.同时接入两个不同网络
180.动态IP地址被固定在计算机上
181.修改网段后计算机可互访
182.只能打开省内网站
183.无法连接到虚拟服务器
184.从安装盘中解压缩文件
185.Ping不通Windows98
186.安装网卡后启动速度变慢
187.计算机名称不能全部为数字
188.4网卡3机互连
189.公网IP地址的分配
190.校园网IP地址冲突
191.企业网IP地址冲突
192.有人盗用我的IP地址
193.Ping命令不能测试网速
194.解决双网卡同时访问内网及外网的问题
195.不能Ping通其他VLAN主机
196.禁止修改IP地址
1.6.2其他网络协议
197.系统错误，网络上有重名
198.NetBT网络重名
199.添加NetBEUI协议网上邻
200.WindowsXP不能访问
201.保护IP地址不被他人盗用
202.能连NetWare但不能连
203.计算机可否在DOS下互连
204.没安装IPX协议，不能玩联网游戏
205.应用程序启用后服务器连接
第2章网络服务常见问题与故障
2.1网络基本服务（DHCP、DNS、ActiveDirectory）
2.1.1服务器
1.安装SCSI和RAID设备
2.客户授权模式
3.管理员密码设置错误
4.服务器蓝屏故障
5.故障恢复控制台
6.安装新硬件后死机
7.安装硬件驱动程序后发生故障
8.网络服务故障
9.服务器群集确保网络服务
10.网络负载平衡整合服务器资源
11.无法显示登录域窗口
12.备机NSP启动后主机速度变慢
13.Administrator密码恢复
14.重装系统后不能访问服务器
15.重装Windows2000后没有访问权限
2.1.2域与用户
16.活动目录安装失败
17.恢复活动目录
18.找不到验证密码的域控制器
19.添加域控制器
20.服务器的时钟与主域控制器的时钟不一致
21.加入域故障
22.升降级故障
23.升级到域需要做的工作
24.实现用户配置文件的漫游
25.系统提示“已超出域上允许创建的计算机账户的最大值”
26.第6台计算机无法访问服务器
27.没有网络连接可否配置活动目录
28.系统提示“域运行于安全操作状态”
29.为用户设置服务端权限
30.原域控制器删除后无法添加新用户
31.连接域控制器后登录速度变慢
32.客户端无法登录到域
33.运行一段时间后工作站无法登录到域
34.WindowsXP登录网络时速度很慢
35.WindowsXP无法访问域控制器
36.WindowsXP无法加入域
37.既不允许自行安装软件，又可实现病毒库升级
38.使用NetBIOS名称无法登录域
39.用户名设置错误影响访问权限
40.登录到域速度慢
41.登录域速度太慢
42.登录到本机与域有什么区别
43.有没有必要设置域
44.不能使用原来的用户登录
45.WindowsXPHome不能加入域
46.只有一台计算机不能登录到域
47.组策略导致不能被访问
48.在Windows2000域更名
49.提示密码已过期
50.用户登录失败
2.1.3DNS
51.内部DNS服务不能实现解析
52.正确配置DNS服务
53.DNS无法解析内部网站
54.无法实现Internet域名解析
55.日志文件中出现userenv错误
56.设置转发器实现Internet域名解析
57.KTV点歌系统负载均衡的实现
2.1.4DHCP
58.DHCP指定默认网关
59.工作站获取口地址的子网掩码为0.0.0.0
60.DHCP重新安装导致IP地址冲突
61.工作站获取的IP地址是169.254.x.x
62.DHCP服务器没有分配IP地址信息
63.DHCP服务器损坏
64.DHCP客户机的IP地址为0.0.0.0
65.通过DHCP指派IP地址
66.用户太多，无法从DHCP获得IP地址
67.DHCP绑定了MAC地址如何处理
68.没被绑定MAC地址如何访问校园网络
69.在服务器绑定IP地址
70.所有计算机均发生IP地址冲突
71.DHCP提示指定的IP范围无效
72.无法获取IP地址信息
73.越来越多的计算机不能上网
74.自动获取IP不正常
75.DHCP地址池数量太少
76.偶尔无法浏览Web网站
77.Windows98无法登录域
2.2Internet/Intranet(Web、E-mail、FTP、Media)
78.MX邮件交换记录
79.邮箱大小设置
80.设置邮件存储位置
81.访问Web网站时需要验证
82.只有部分IP地址能访问Web网站
83.Web网站空间不足
84.访问Web网站时总被转移到其他网站
85.只有内网的IP地址能访问Web网站
86.同一IP地址的Web虚拟网站
87.Web网站不能实现ISO文件下载
88.提交留言显示http500内部服务器错误
89.http500内部服务器错误
90.让IIS6.0支持ASP
91.留言本不能正常显示
92.发布内网的网络电台
93.网上邻居正常，内部Web网站却打不开
94.使用IP地址访问Web网站要求输入账号
95.Web服务器要求输入用户名和密码
96.限制连接到Web网站的计算机
97.使用域名访问自己的Web网站
98.FTP无法匿名下载
99.FTP最大连接数
100.VTP虚拟目录的访问
101.FTP磁盘限额
102.FTP服务器的权限问题
103.IIS服务器无故停止工作
104.IIS不能限制线程
105.错误事件IP为59和36
106.让其他网段访问到服务器
107.打开ASP文件
108.邮件服务器无法收发邮件
2.3VPN服务
109.启用VPN共享后，客户机不能访问Intemet
110.采用VPN接入网络
111.WindowsXP不提供VPN服务
112.VPN服务与代理服务冲突
113.客户权限与VPN连接
114.使用VPN后不能上Interact
115.VPN连接后无法访问本地网络
2.4网桥与软路由
116.多网卡路由，内网不能连接Intemet
117.一台服务器三块网卡连接三个网络
118.让多网段都能访问到某台计算机
119.提示“连接尝试失败，没启动服务器服务”
120.多网段实现Internet共享
121.使用Windows2000连接两个网络
122.借助网桥实现Intemet连接共享
123.路由和远程访问冲突
2.5网络客户端
124.让用户只能安装而不能复制软件
125.关机时提示“有其他用户登录这台计算机”
126.系统提示“当前没有可用的登录服务器来服务登录请求”错误
127.启动自检后提示选择起动方式
128.系统提示“错误1053，服务并未及时响应启动或控制请求”
129.局域网实现Netmeeing
130.A宽带和B宽带都认为是本网用户
131.Windows98自动登录到本机
132.每次开机显示“PXE-MOF：EXITINGPXEROM”
133.登录至域时速度非常慢
134.加入域后启动速度变慢
135.在域中无法使用Office
136.误删账号后恢复配置信息
第3章资源共享常见问题与故障
3.1对等网络的资源共享（Windows98/Me.2000/XP加密、隐藏、共享）
3.1.1文件共享
1.不能访问“网上邻居”
2.改工作组名称后才能连接到网络
3.没有访问计算机的权限
4.实现所有计算机之间的完全互访
5.宽带路由器上的计算机之间相互无法访问
6.笔记本电脑之间无法互相访问
7.访问非共享资源
8.在“网上邻居”访问WindowsXP时提示无权访问
9.访问WindowsXP时提示计算机无法访问
10.实现局域网内文件夹的映射
11.查看谁正在使用共享资源
12.错误1606-无法访问网络位置
13.打开“网上邻居”里的计算机速度非常慢
14.不能查看工作组中的计算机
15.WindowsXP重启后无法共享资源
16.访问“网上邻居
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