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| 作者 |
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姜荷梅
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| ISBN |
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7040135949
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| 页数 |
： |
332
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| 封面形式 |
： |
简裝本
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| 出版社 |
： |
高等教育
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| 出版日期 |
： |
2003-12-1
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| NT$ |
： |
266
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配送说明： 国际快递 ， 海运邮递 。
付款说明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡传真刷卡付款 3.
邮政划拨 4. 银行汇款
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随着中国加入世贸组织，国际连锁巨头澳尔玛等登陆中国，我国商业发展迅速，商业企业也发生了巨大的变化。购物场所从零售店、百货商店发展到超市(supermarket)、大卖场(hypermarket)、购物广场(plaza)、购物中心(mall)、便利店(conveniencestore)等。在入世后的今天，服务人员接待外籍顾客的机会越来越多，比如在商业类商品营销方面。本书的编写以行业为内容，以交际（商业柜台英语）为主线，以实用为目的。每个单元将包括背景知识、基本句型、主题会话、常用词语及新商品名称。涉及的主要内容有问侯、接待、商品推荐与导购、谈论产品规格、谈论产品质量、谈论颜色与款式、付款、退换、售后服务、投诉与处理投诉。
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