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| 作者 |
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赵中利
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| ISBN |
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7040147211
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| 页数 |
： |
280
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| 开本 |
： |
16开
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| 封面形式 |
： |
简裝本
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| 出版社 |
： |
高等教育出版社
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| 出版日期 |
： |
2004-4-1
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| NT$ |
： |
216
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暂时缺货
配送说明： 国际快递 ， 海运邮递 。
付款说明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡传真刷卡付款 3.
邮政划拨 4. 银行汇款
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本书介绍了秘书的社会角色，秘书的一般能力，秘书的特殊能力，秘书的情感与意志，秘书的人际交往，秘书的人际关系，秘书与领导的关系等内容。
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第一部分 绪 论
第一章 秘书心理学概述
第一节 为什么要学习秘书心理学
第二节 秘书心理学的性质和学科体系
第二部分 秘书的心理素质
第二章 秘书的社会角色
第一节 秘书的角色特征
第二节 秘书的角色条件
第三节 秘书的角色意识
第四节 秘书的角色适应
第三章 秘书的一般能力
第一节 能力概述
第二节 秘书的观察力
第三节 秘书的注意力
第四节 秘书的记忆力
第五节 秘书的想象力
第六节 秘书的思维力
第四章 秘书的特殊能力
第一节 秘书的能力结构
第二节 秘书的表达能力
第三节 秘书的信息处理能力
第四节 秘书的活动能力
第五节 秘书的应用能力
第六节 秘书的创造能力
第七节 秘书的职业能力测验
第五章 秘书的情感与意志
第一节 秘书的情感品质
第二节 秘书的意志品质
第六章 秘书的气质与性格
第一节 个性概述
第二节 秘书的气质
第三节 秘书的性格
第三部分 秘书的工作激励
第七章 秘书的自我管理
第一节 秘书的目标管理
第二节 秘书的时间管理
第三节 秘书的情商与逆商管理
第八章 秘书的工作激励
第一节 激励概述
第二节 秘书的需要
第三节 秘书的动机
第四节 秘书的工作激励
第四部分 秘书的人际关系
第九章 秘书的人际交往
第一节 秘书人际交往的类型及意义
第二节 秘书交往活动中的社会认知
第三节 秘书交往活动中的心理障碍
第四节 秘书人际交往的艺术和技巧
第十章 秘书的人际关系
第一节 秘书的人际关系特征
第二节 秘书的人际吸引
……
第十一章 秘书与领导的关系
第十二章 秘书的群体心理
第十三章 会务工作心理
第十四章 信访工作心理
第十五章 调研工作心理
第十六章 协调工作心理
第六部分 秘书的心理健康
第十七章 秘书的心理健康
第十八章 秘书如何预防心理挫折
主要参考文献
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