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| 作者 |
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祖林
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| ISBN |
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7807282444
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| 页数 |
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251
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| 开本 |
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850X1168毫米32开
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| 封面形式 |
： |
简裝本
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| 出版社 |
： |
广东经济出版社
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| 出版日期 |
： |
2006-3-1
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| NT$ |
： |
171
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配送说明： 国际快递 ， 海运邮递 。
付款说明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡传真刷卡付款 3.
邮政划拨 4. 银行汇款
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本书系统阐述了班组管理的体系全貌和业务推进要点，提出了班组应该具备的能力、素质以及在班组管理中应该掌握的管理技能。
本书由基础管理篇和管理技巧篇两篇共八章组成，管理思路和软性技巧相得益彰，观念革新与实操手法交融进行，值得制造型企业广大干部员工研读和借鉴。
本书专门为制造型企业广大一线班组长编写，包括基础管理篇和管理技巧篇。本书力图通过软性技巧和硬性技术的有机结合，详细阐述班组工作全貌，在建立系统观和全局观的基础上，使班组长学习和掌握必要的软性技巧和实务技巧。通俗易懂、图文并茂、深入浅出，是笔者在编写过程中追求的效果。
培养班组长是部门经理的责任。本书是写给一线班组长看的，也是写给生产主管、部门经理看的。提高班组长的综合素质、为班组长的未来考虑、在工作过程中言传身教，是上级干部的重要职责。
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上篇基础管理篇
第一章班组长的职责定位
第一节岗位职责与任职资格
一、班组长的岗位职责
二、班组长任职资格
三、班组长选拔与聘用流程
第二节班组长能力模型
一、班组长工作状态把握
二、认清自己的不足之处
三、班组长能力模型
第三节班组长职业发展
一、杰出班组长的四大特征
二、调整心态，成就杰出班组长
三、干部与企业的四种新型关系
四、班组长的职业发展路径
第二章班组一日管理
第一节班组一日管理全貌
一、班组一日管理全貌
二、班组长的一天
三、有效利用时间
第二节现场巡查与问题发现
一、问题意识
二、问题眼光
第三节工作分工与配合
一、日常事务分担
二、善于授权
三、善用上级
第三章高效率班前会
第一节班前会的目的和意义
一、班前会的目的
二、班前会的意义
第二节召开高效率的班前会
一、班前会的组织
二、班前会的内容
三、班前会的召开要点
四、班前会的有效利用
第四章班组人员管理
第一节定岗定员与人员把握
第二节员工培训
第三节班组建设与风气培养
第五章班组烽绩管理
第一节班组目标管理
第二节班组业绩改善
第三节班组业绩管理
第四节合理化建议活动
下篇管理技术篇
第六章有效沟通与人际关系
第一节有效的班组沟通
第二节跨部门跨级别沟通
第三节班级人际关系
第七章基础工作方法
第一节研究方法，善于总结
第二节十个基础工作方法
第八章部下教导与有效激励
第一节育人之心
第二节部下教导方法
第三节有效员工激励
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