 |
|
|
|
|
| 作者 |
： |
布赖恩·克莱格
|
| ISBN |
： |
7802250560
|
| 开本 |
： |
16开
|
| 封面形式 |
： |
简裝本
|
| 出版社 |
： |
新星出版社
|
| 出版日期 |
： |
2006-5-1
|
| NT$ |
： |
456
|
|
|
|
|
|
暂时缺货
配送说明： 国际快递 ， 海运邮递 。
付款说明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡传真刷卡付款 3.
邮政划拨 4. 银行汇款
|
|
|
|
|
 |
| |
职业人士生存与发展的核心能力，三十节经典课程造就一流人才！ 本书概括和介绍了领导、激励、教练和面试四组行为。全书由两大部分组成：在“理论要览”一章中，介绍了一些理论基础，以便于你更好地理解后面的练习和技巧。第二部分就是教程本身，由一系列的练习和技巧组成。其中，练习是专为开发你的个人技能而设计的，而技巧则可供你与他人同时使用。 本书关注如何与别人打交道，概括和介绍了领导、激励、教练和面试四组行为。领导是一种生活方式，渗透到生活中，成为生活的一部分。领导角色需要很大的投入，不但要用大量的时间思考，而且最重要的是要采取大量的行动。领导意味着要赋予他人的职业生活以某种意义和目标。
|
|
|
|
|
|
|
| |
本书关注如何与别人打交道，概括和介绍了领导、激励、教练和面试四组行为。领导是一种生活方式，渗透到生活中，成为生活的一部分。领导角色需要很大的投入，不但要用大量的时间思考，而且量重要的是要采取大量的行动。领导意味着要赋予他人的职业生活某种意义和目标。
|
|
|
|
|
|
|
| |
第1章理论要览
为什么要进行人员管理
领导
激励
教练
面试
准备开始
第2章工作计划
教程介绍
学习进度对照表
第3章教程
1引子
2鼓舞人心
3领航先锋——设定战略方向
4令人痛苦的会议
5高处不胜寒——应对压力
6言语，言语——沟通
7知识就是力量
8责任与影响
9奖励与表扬
10注入活力
11拥抱变革
12挑战制度
13信息——再谈沟通
14授权与信任
15人与工作相匹配
16麻烦制造者
17表演时间
18你无法激励别人
19培训与学习
20录找乐趣
21正确定位
22全方位教练
23树立表率
24面试准备
25记录与倾听
26决策与选择
27时间管理
28问题，问题
29消除负激励因素
30润物无声
第4章回顾
附录
|
|
|
|
|
|
|
| |
有针对性的交谈 面试，人员管理中的最后一组行为，尚未得到应有的重视——尽管它是任何一个管理员工的人都必须掌握的技能。正如我们已经看到的，沟通是本书所有练习的基础。面试正是一种独特的沟通类型——它一方面非常正式，另一方面则需要采取因人而异的灵活方式来确保成功。 面试技巧不论对于从事面试密集型工作的职业经理(如招聘)，还是传统的直线式经理人员来说，都是非常重要的。可是，太多的面试者都缺乏甚至没有受过培训。面试可以是为招聘而进行的，也可以是为绩效评估而组织的。它的目的可能是发现导致企业出现某些问题的根本原因，也可能是从一位潜在的供应商那里套取实情。本教程设置面试部分的目的，就是为了提供开展有效面试所需的技巧，不论你是初学乍练。还是已经老于此道。我们将主要以招聘面试为例来介绍这些技巧，不过它们所适用的范围远不止于此。 面试是一种有针对性的交谈。安排面试的目的，是从被面试者的身上获取信息。这可不像听上去的那么容易。在大多数的商业性交谈中，交谈的另一方对信息提供有自己的口径和原则。即使没有隐瞒的意图，绝大多数人也很难做到把自己想说的东西准确清晰地传递出去。况且，仅仅倾听受访者想要告诉你的内容是远远不够的；面试者还必须去探察，去引导，去发掘言外之意，从而尽可能地接近真相。 令人遗憾的是，你很少会获得足够的时间去为一次面试进行充分的准备。通知也许是在面试的前一晚才突然出现在你面前。而且我们大多数人除了面试之外，还有其他很多的日常工作要去完成。于是，尽管面试也是一项重要的工作，但却总是不可避免地被排除在大量优先事务之外。事实上，人力资源部门以外的大多数面试者，都是在他们工作的间隙见缝插针式地安排面试的任务。这种情形显然是很不理想的，但现实就是如此。而且，许多公司都想当然地认为，面试是一项可以无师自通的技能。我们两个人很幸运，在开始第一次面试之前得到了公司提供的一次专门培训。但是你要知道，大多数面试者都没有这样的运气。 现在有很多研究指出，仅仅靠面试来招聘选拔人才是不科学的。这些研究中有一些是为了推广和兜售心理测试等其他测试手段。但同时我们也必须承认，确实有证据表明，许多面试都是存在缺陷的。然而尽管如此，它们依然非常流行，并且大多数雇主都对其抱有很强的信心。 P24
|
|
|
|
