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| 作者 |
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曹伟，荀志强编著
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| ISBN |
： |
7801287150
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| 页数 |
： |
353页
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| 开本 |
： |
24cm
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| 出版社 |
： |
中国言实
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| 出版日期 |
： |
2007-4-1
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| NT$ |
： |
190
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配送说明： 国际快递 ， 海运邮递 。
付款说明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡传真刷卡付款 3.
邮政划拨 4. 银行汇款
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本书阐述了谈判可以和我们的生活结合，帮助我们思考，也帮助我们解决冲突，告诉我们解快问题的方式正是谈判，赢得制高点凭借的正是谈判力等知识。
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第一章 这就是谈判
谈判无处不在
“开门”与“关门”之间
谈判发生的条件
把自己变“大”
谈判的本质
把握谈判的机会
确定谈判的目标
输，有时也是可取的
谈判谋略
谈判的时空选择
谈判的民族性差异
谈判的基本原则：少说多听
第二章 一流的谈判者
个人谈判能力的定位
表达能力的自我修炼
不言自明的谈判潜规则
积极的态度
虚假地解决问题
权力运用
以关系作要挟
打破僵局的方法
拒绝谈判
倾听、倾听，还是倾听
目光，传递心灵信息的语言
双手泄露的秘密
幽默的力量
语言大师谈语言质量的十条标准
说不到点子上
说“谢谢”的六个规则
三思而后“言”
满足对方的自尊心理
我在跟谁说话
谈判能力的测试
说不到点子上
说“谢谢”的六个规则
三思而后“言”
满足对方的自尊心理
我在跟谁说话
谈判能力的测试
第三章 谈判就这几招
营造良好的谈判气氛
正话反说与反话正说
弦外之音这样听
有底“摸”底．没底“磨”底
“喂”反应，“吐”信息
如何取得谈判对手的信任
使你言谈成功的五种方法
成功交流的技巧
如何培养说服力
如何让对方让步
红脸、白脸
如何提高谈判能力
谈判中常见的诡辩及其破解
妙问与妙答
在提问中，如何牵制对方
威胁：谈判中的传统武器
如何应对盛怒的人
如何进行不平等的对话
欲擒故纵
帮他找台阶
第四章 商务谈判细则
商务谈判的基本功
商务谈判礼仪
商务谈判的指导原则
商务谈判语言技巧
……
第五章 推销谈判细则
第六章 求职谈判细则
第七章 办公室谈判细则
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