导航
台湾最大的图书网站。 58 万种大陆图书，台湾会员购书满 1500 元，免收国际运费 ！
购物车 购物演示 在线帮助
注;多个关键字用空格分开

您最近浏览过的商品
搞掂麻烦顾客：企业生存手册
【精品图书推荐】
搞掂麻烦顾客：企业生存手册
搞掂麻烦顾客：企业生存手册

作者
：
 [美]肖恩·贝尔丁
ISBN
：
 7801064127
页数
：
 188页
开本
：
 21cm
出版社
：
 线装书局
NT$
：
 160
相关图书 内容简介
        


配送说明： 国际快递 ， 海运邮递 。
付款说明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡传真刷卡付款 3. 邮政划拨 4. 银行汇款
　内容简介 　
  本书作者针对麻烦顾客这一特殊群体，介绍了一些使用有效的方法，包括倾听顾客心声、与顾客产生共鸣、向顾客表示感谢等，以达到双赢结果。
 


<>问题解答 <>购买商品 <>关于我们
·购物向导
·常见问题
·查看、取消定单
·图书馆团购服务
·注册用户
·更改注册信息
·关于本站
·汇款、退货招领
·图书目录
传真：(04)-23725935
客户服务E-mail:service@bookschina.com.tw