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企业市场管理理解价值创造价值传递价值(第1版)当代全美MBA经典教材书系(翻译版)
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| 作者 |
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（美）詹姆斯。C。安
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| ISBN |
： |
7301060688
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| 出版社 |
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北京大学
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| 出版日期 |
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2003-1-1
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| NT$ |
： |
428
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暂时缺货
配送说明： 国际快递 ， 海运邮递 。
付款说明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡传真刷卡付款 3.
邮政划拨 4. 银行汇款
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第一部分 导论与概述
第1章 企业市场管理：指导原则
概述
将价值视为企业市场管理的基石
企业市场管理过程
跨国商务
工作关系和商业网络
小结
第二部分 了解价值
第2章 市场感知：有关市场知识的形成与运用
概述
定义市场
监控竞争
评估价值
获得顾客回馈
小结
第3章 从顾客的角度了解公司
概述
了解购买意向
了解采购与其他职能或公司的合作
了解购买决策过程
小结
第4章 策划市场战略
概述
作为市场营销战略环境的企业战略
计划企业市场中的营销战略
小结
第三部分 创造价值
第5章 管理市场供给
概述
一些关于市场供给的传统思想
构造柔性市场供给
基于价值定价
跨国管理市场供给
小结
第6章 新供给实现
概述
实现战略
实现过程模式
市场意向的实现
小结
第7章 商业渠道管理
第四部分 传递价值
第8章 获取顾客
第9章 维护与中间商的合作关系
第10章 维护与顾客的关系
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