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从零开始学运营.内容运营.渠道运营.活动运营.用户运营

从零开始学运营.内容运营.渠道运营.活动运营.用户运营

作者:谭静
出版社:人民邮电出版社出版时间:2019-05-01
开本: 16开 页数: 280
本类榜单:管理销量榜
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从零开始学运营.内容运营.渠道运营.活动运营.用户运营 版权信息

  • ISBN:9787115504753
  • 条形码:9787115504753 ; 978-7-115-50475-3
  • 装帧:简裝本
  • 版次:1
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 印刷次数:暂无
  • 所属分类:>>

从零开始学运营.内容运营.渠道运营.活动运营.用户运营 本书特色

《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》共16章专题内容,包括内容元素、爆款软文、直播与H5、流量渠道、视频音频渠道、活动运营认识、活动运营流程、用户拉新与留存、用户促活和变现,等等,可谓应有尽有,教您轻松理清烦琐的运营工作,让您在一本书中从零开始精通运营! 《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》中共列举了258个纯高手实战技巧,从运营分支组成、运营岗位职责、行业运营重心、运营流程,到软文标题、软文图片、图文分析、流量渠道、视频音频渠道、开展活动等,步步为营,方方面面全突破,精准把握运营要点,*终成为运营高手! 《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》适合传统互联网行业的从业人员、新媒体从业人员以及打算进行互联网和新媒体创业、就业而需要掌握运营技能的人士学习和参考。

从零开始学运营.内容运营.渠道运营.活动运营.用户运营 内容简介

《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》共16章专题内容,包括内容元素、爆款软文、直播与H5、流量渠道、视频音频渠道、活动运营认识、活动运营流程、用户拉新与留存、用户促活和变现,等等,可谓应有尽有,教您轻松理清烦琐的运营工作,让您在一本书中从零开始精通运营!
《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》列举了258个纯高手实战技巧,从运营分支组成、运营岗位职责、行业运营重心、运营流程,到软文标题、软文图片、图文分析、流量渠道、视频音频渠道、开展活动等,步步为营,方方面面全突破,精准把握运营要点,很终成为运营高手!
《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》适合传统互联网行业的从业人员、新媒体从业人员以及打算进行互联网和新媒体创业、就业而需要掌握运营技能的人士学习和参考。

从零开始学运营.内容运营.渠道运营.活动运营.用户运营 目录

门:开启从迷茫到清晰的运营之旅
1.1 学习预热,本书的4大要点/2
001 读者定位:入围适合人群,是否有你?/2
002 内容定位:5大内容分篇精讲,你看不看?/2
003 特色定位:3大亮点清单展示,如何出彩?/3
004 写作思路:运用5W2H,集结重点问题/3
1.2 什么是运营?运营精髓解读/4
1.3 什么地方做运营?4大运营分支/5
005 内容运营:生产+消费的循环/6
006 渠道运营:任务+要素+构成/7
007 活动运营:目的+形式+流程/8
008 用户运营:流量+忠诚度+付费/9
1.4 什么人做运营?运营岗位职责/10
009 新媒体账号运营:内容+用户+公关/10
010 广告投放:寻找“少费用多流量”的方法/11
011 应用商店推广:如何才能获得更多下载/12
012 编辑:发展产品内容输出的性人才/13
013 线上商铺管理:利用链接玩转商品营销/14
1.5 怎样做运营?不同类型产品的运营重心/15
014 节奏为重的平台类/15
015 内外兼修的内容类/16
016 “四面突击”的电商类/18
017 关系维系的社交类/19
018 推广创收的游戏类/21
第2章运营灼见:搭建从起点到高地的运营桥梁
2.1 运营场景:搭建沟通用户的桥梁/23
001 用户定位:找到需要的人群/23
002 位置选择:提供佳的切入角度/24
003 操作链条:简单才能降低跳出率/25
004 测试落地:完善中更好契合用户/27
2.2 运营技巧:学会了才有高起点/28
005 用户增量技巧:选准渠道来源是王道/28
006 用户维护技巧:更好地留住和促活用户/29
2.3 运营流程:掌握了才能高效完成/30
007 对运营目标进行量化/30
008 拟定计划和目标分配/31
009 计划实施与目标实现/32
010 海量数据处理与验证/32
011 运营修正与迭代创新/33
第3章数据思维:运用平台指数找准运营热点
3.1 怎么做?进行数据收集和分析/35
001 微信后台收集:知己才是前提/35
002 新榜平台收集:移动端全平台数据/36
003 清博大数据收集:零碎内容价值化/38
004 今日头条后台收集:整体详情一把抓/39
005 整理数据:得出更多有价值的数据/40
006 转化为图表:更精美的可视化呈现/42
007 分析数据并得出结论:找到运营答案/42
3.2 什么地方?通过指数寻找运营热点/43
008 百度指数:清楚分析热点趋势/43
009 微博热门话题:知道什么引关注/44
010 淘宝热产品:知道什么好/46
011 百度搜索风云榜:知道网民兴趣和需求/47
012 爱奇艺指数:通过指数寻找运营热点/48
3.3 学什么?从100强中学习运营技巧/50
013 寻找运营榜样:锁定前100强/51
014 学习运营经验:关注强500强/52
第4章新人上路:内容运营基础三节课
4.1 不可不知的内容运营含义/55
001 三连环的内容运营:收集+编辑+发布/55
002 三要点的敏感性创造:对己+对事+对人/55
4.2 不得不说的内容运营原因和目的/56
003 原因:平台推送内容原创性的要求/57
004 目的1:提供用户需要的消费内容/58
005 目的2:创造和传递用户产品调性/59
006 目的3:建立内容生产与消费的机制/60
4.3 不能不懂的内容运营流程/61
007 内容采集:聚集可用的可信信息/61
008 编辑创造:发挥出优选的价值/62
009 发布传播:传递价值给需要的人/63
010 结果评测:在对比和选择中择优/64
第5章运营核心:内容元素的精雕细琢
5.1 标题要求:时间抓住读者眼球/66
001 要与主题紧密联系/66
002 在模式上要多样化/67
003 在字数上要有/68
004 在差异性上要点明/69
005 在实用性上要具体/70
5.2 内容要点:让运营更上层楼的妙招/70
006 关键词:3个方面巧妙设置,提高曝光率/71
007 借势:利用热点与节日,带来巨大搜索量/71
008 语言风格:匹配+接地气+看得懂的内容/72
009 直白陈述福利:不求美感,但需便捷清楚/74
010 用威数据说话:让人信服的有效策略/74
011 举例提升说服力,才能更容易打动读者/75
012 巧妙利用连载,全面展现系列优质文章/77
5.3 图片要素:5大方面支撑颜值担当/78
013 吸睛封面或主图:提升文章点击量/78
014 高清展示:分辨率高,阅读体验好/79
015 亮丽的颜色:感觉就是顺眼、耐看/81
016 图片美颜:拍摄前布景+拍摄后PS/82
017 少容量:耗费流量少,阅读内容多/83
5.4 版式要美:提升阅读体验的关键/84
018 落实文字排版,打造核心内容/84
019 设置图片排版,无缝拼接长图/85
020 文字配图片,整齐无疑是关键/87
第6章更进一步:如何打造爆款软文内容
6.1 软文开头:给读者一个好的印象/90
001 常规开头法:平铺直叙or直明主旨/90
002 创意开头法:想象猜测or分享幽默or引用名言/91
6.2 软文正文:用优质内容牢牢稳住读者/93
003 促销活动:越直白,越好/93
004 知识展示:越专业,越强/95
005 技巧普及:越实用,越优/95
006 情感融入:富有感染力才动人/97
007 故事塑造:代入感越强越向往/98
008 悬念制造:越自然,才越期盼/98
6.3 软文结尾:注意加深印象,漂亮收官/99
009 首尾呼应:两次点题,中心更明确/99
010 或抒情,或祝福:以情动人/100
011 号召法:具有非常强的号召力/102
6.4 其他注意事项:打造爆款,不可轻忽/103
012 推送前要预览:确保软文无误/103
013 摘要很关键:一眼就知主要内容/103
014 做好声明原创:益保护+能力见证/104
第7章与时俱进:直播与H5的内容修炼
7.1 吸睛效果更好的直播内容/106
001 认识:什么是直播?/106
002 平台:选择匹配的平台/107
003 切入:把好专业和用户兴趣关/109
004 呈现:全过程围绕产品主题/110
005 融合:特点与热点激发关注/111
006 关键:展现产品带来的改变/112
007 必备:软需的产品增值内容/113
008 表达:充分融入丰富情感/114
009 参与:内容生产不忘用户/115
7.2 推广更快的H5内容/116
010 认识:什么是H5?/116
011 H5文案:形成场景带入作品/118
012 讲真实故事,轻松打动人心/119
013 长页面版式,让排序更合理/120
014 添加视频,效果更具说服力/121
015 H5弹幕:10W+的互动体验/122
016 倒计时:多种场景应用/123
017 在线表单:收集更多数据/124
第8章运营支撑:三大关键因素不可忘
8.1 寻找合适的人实行运营/128
001 需要具备大局运营思维/128
002 需要具备好的文案能力/129
003 需要不断提升辅助关联技能/130
8.2 利用好时间推送运营内容/131
004 内容预告:让用户产生期待/132
005 3大时间区间:创造高阅读率/132
006 准时推送:无须再等待和查询/133
8.3 通过图文分析更好运营/134
007 推荐量分析:让更多的人看到/134
008 阅读数分析:让更多的人点击/135
009 点赞数分析:让更多的人认同/136
010 分享量分析:让扩散范围更大/137
011 收藏量分析:被更多的人需求/139
012 单篇图文分析:窥探文章的秘密/140
013 “日报”图文:了解每天的内容推送情况/142
014 “小时报”图文:找到合适的推送时间点/143
第9章渠道开启:练好运营的基本功
9.1 基本功一:负责诠释运营概况/146
001 渠道运营:架通产品从媒体到用户的通路/146
002 3大主流渠道:付费+自媒体+口碑/147
003 优化CAC,真正实现量级优选化/148
004 渠道运营目的:从当下到未来流量的增长/149
9.2 基本功二:负责运营具体工作/150
005 新渠道推广:从无到有、从少到多/150
006 现有渠道维护:实现流量的持续引导/151
9.3 基本功三:负责运营阶段/152
007 上线前:谱好前奏三部曲/152
008 上线中:审核过关与拓展/153
009 上线后:素材与数据并行/153
9.4 基本功四:负责人员选择/154
010 沟通协调能力强:打好关系,扩大推广效果/154
011 精通网站策划:搭建好渠道运营的前端/154
012 熟悉市场运作:保障方向正确和运营畅通/155
0章问鼎流量:得渠道者,得天下
10.1 抢占搜索入口:高曝光率和转载率/157
001 关键词:循着用户的思路去设置/157
002 标题关键词:加大搜索精准度/158
003 标题词根:清晰展现内容并引流/159
004 加入地域因素:让排名更靠前/160
005 投放品牌专区:少的首屏展示/161
006 借势网盟广告:计费低+曝光量高/163
10.2 背靠腾讯大树:不可缺少的渠道助力/164
007 腾讯社交渠道:清晰认识网络组成和优势/164
008 确定渠道和推广方式:明晰怎样选择渠道/165
009 精准分析目标客群:形成完整用户画像/166
010 微信商城:社交平台的移动电商功能/167
011 朋友圈:充分利用朋友的传播能力/168
10.3 借势电商渠道:发展成熟+方式多样/168
012 淘宝直播:更低的成本,更高的转化率/168
013 淘宝头条:受欢迎的生活消费资讯/169
014 有好货:成就有潜力的单品/171
015 京东快报:大价值内容模块,精准导购/172
10.4 发力新媒体渠道:应用广泛+潜力大/173
016 今日头条:优质内容拴住用户的“心”/173
017 百度百家:内容与广告的无缝对接/173
018 简书:原创内容+专题投稿/174
1章直观形象:借助视频音频渠道
11.1 借助视频渠道:直观呈现提升信任/177
001 优酷视频:介绍产品,打消用户疑虑/177
002 美拍:话题+社交元素,积累粉丝力量/179
003 花椒直播:上百万点击量,就在这里/181
11.2 借助音频渠道:亲和力引导大流量/182
004 喜马拉雅FM:搭建自媒体产品+合作/182
005 蜻蜓FM:选择自媒体,精准广告投放/184
006 荔枝FM:手机终端的自媒体电台/187
2章活动解码:如何做好运营的“敲门砖”
12.1 简要概述:含义+特点+分类/189
001 认识:什么是活动运营?/189
002 解读:活动运营的强目的性/189
003 拉新活动:从潜在到注册,再到消费/190
004 激活活动:叫醒不活跃的睡眠用户/191
005 促销活动:让不买的买,让少买的多买/192
006 品牌活动:提升认知,让更多人记住/193
007 趣味活动:提高用户参与的积极性/194
12.2 为什么展开活动运营?4大作用显神通/194
008 吸引受众注意/194
009 宣传品牌形象/195
010 培养用户情感/195
011 增进双方互动/196
12.3 怎样选择活动运营?4种形式任你选/197
012 多样的打折活动:瞬间提升销量/197
013 可抵用的代金券:让用户少付钱/198
014 赠送礼物活动:适用范围广/198
015 用户免费体验:产生产品归属感/199
12.4 选择什么样的人运营?胜任人员要如此/200
016 需要培养创新性思维/200
017 需要具备强协调能力/201
018 拥有良好的心理素质/201
12.5 选择什么时间点?佳时间要抓住/202
019 节假日:给用户一份贴心的体验/202
020 季节变化:推出用户需要的产品/203
021 纪念日:提升度和形象/204
022 热点时间:抓住机会提升点击量/205
023 品牌包装节日:借势大品牌日活动/205
3章活动解读:怎样循序渐进进行运营
13.1 活动目标策划:让各项事务成竹在胸/208
001 明确目标:组织策划工作的前提/208
002 构思方案:创建大体的活动雏形/208
003 工作安排:精确的细分工作表/209
004 活动流程:安排到位才能更严谨/210
005 活动预算:4大原则把控经费去向/210
13.2 活动创意技巧:增强用户参与的兴趣/211
006 简单有趣:降低活动门槛,提升趣味性/211
007 直击用户心灵:让用户乐于关注和转发/212
008 直接让利:相同的产品,不一样的实惠/213
009 额外惊喜:幸福感+贴心,不满意都难/214
010 争议性话题:越炒越热的爆炸性技巧/215
13.3 活动开发要略:怎样让用户更满意?/215
011 清晰:轻松完成活动指引/216
012 安全:带给用户放心体验/216
013 简单:少跳转实现完整体验/217
014 快速:响应速度决定跳出率/217
015 兼容:全面检测避免损失/218
016 设计:5元素构成完整页面/219
017 测试:两大环节查漏补缺/220
13.4 活动顺利进行:7大方面要注意/221
018 考查可行性:活动顺利进行的前提/221
019 准备:备用方案,应对可能难题/222
020 组织:选择活动团队和主持人/222
021 宣传:做好宣传预热、引流和发酵/223
022 控制活动节奏:既不仓促也不拖延/226
023 实事求是:根据数据及时调整/227
024 后续工作处理:让用户留下好印象/227
13.5 活动评估总结:总体把握运营成果/228
025 冲高回落值:轻松判断效果好坏/229
026 活动用户增长率:有效评估长期效果/229
027 活动数据分析和报告:全面了解活动成败/230
028 活动总结和复盘:发现易被忽视的细节/231
4章以人为本:明白用户的心
14.1 入门快速解读:一切为了用户/233
001 认识:什么是用户运营?/233
002 理解:什么是用户画像?/234
003 了解:用户量和用户价值/234
004 掌握:什么是核心用户?/235
14.2 怎样进行用户运营?进阶6大关键/235
005 确定目标用户:4大步骤完成筛选/236
006 定位用户需求:匹配用户+产品+场景/236
007 总结用户属性:表格呈现,找准方向/238
008 探索用户路径:关联用户喜好和需求/238
009 用户分级管理:好方法、高效率的选择/239
010 提高用户满意度:无限接近于100%/240
14.3 用什么支撑用户运营?用户数据分析/241
011 新增人数:观趋势,判断运营效果/241
012 取消关注人数:找原因,防止“掉粉”/242
013 性别分布:对内容进行更精细的划分/243
14.4 运营包含哪些阶段?用户成长周期/244
014 种子用户期:值得信赖+影响力大/244
015 初始用户期:平台利用+目标量化/245
016 用户增长期:力度更大,见效更快/246
14.5 怎样实现与用户打成一片?/246
017 能站在用户角度考虑问题/247
018 学会从心理上了解和应对用户/247
019 能快速成为用户的知心人/248
020 保持良好心态,学会自我调节/249
5章前期之战:用户的拉新与留存
15.1 用户拉新:轻松成就百万大号/251
001 导入通讯录:轻松一点就可添加好友/251
002 三号合一:加大被添加的可能/251
003 以号养号:以小成大,用户汇聚/253
004 其他关联账号:实体店+名片/253
005 @微博大V:吸引大量同行关注/254
006 大号互推:共赢+互补,快速涨粉/255
007 换量推广:等值资源下的用户获取/255
008 投票功能:微信公众号有效吸粉方法/256
009 邀请式老带新:更多保障成功引流/257
010 分享式老带新:价值认可引导用户/258
15.2 用户留存:多种技巧留住用户/258
011 主要原则:坚持差异化和精准化/259
012 做好引导,快速进入用户角色/260
013 用户痛点:要有针对性地解决/261
014 推陈出新,不断优化产品/262
015 4大途径,培养与用户的关系/262
016 3大渠道,有效召回用户/263
017 跟踪收集用户体验,减少流失/265
018 回复:消息自动回复+回复评论/265
019 创建微信群+群规,积攒人气/266
020 多多放置链接:引导用户阅读/268
021 巧妙设计签到:因势利导关注/269
6章后期攻略:用户的促活与变现
16.1 用户促活—让平台热闹起来/271
001 多种活动促活:总有一种适合你/271
002 物质激励机制:利益下的用户激发/271
003 精神激励机制:更持久的促活方式/272
004 信息通知方式:不时提醒很重要/272
005 版本更新提醒:让用户清楚新动态/273
006 任务列表方式:每一步都是活跃的存在/274
007 成长等级与福利:设置充分的活跃理由/275
16.2 商业变现——让平台富裕起来/275
008 电商盈利:直接的变现模式/275
009 广告创收:内容+流量,都是通途/276
010 平台订阅:内容创业者的/277
011 付费会员:高门槛,高效益/278
012 点赞打赏:让用户主动/278
013 培训教学:积累实力是关键/279
014 冠名赞助:双赢的变现方式/280
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从零开始学运营.内容运营.渠道运营.活动运营.用户运营 作者简介

谭静 善于APP与小程序的营销与运营,是新媒体平台实战型能手。指导过多款APP和小程序的开发,在前期成本预算、调研开发、初期设计、内容生产、测试运营,特别是用户的运营和变现上,有独到的见解和丰富的经验。从用户的拉新、促活、留存、付费,到平台运营、渠道运营、活动运营等方面,为客户定制过诸多一条龙的完整营销专案。 已出版图书: 《微信小程序营销实战108招 小应用大效果》 《新媒体营销运营实战208招 微信公众号运营》 《微信朋友圈营销实战108招 小圈子大生意》 《微信小程序营销与运营实战 从入门到精通》

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